Política de Privacidade
Última atualização: abril 2026
Na BomPixel levamos a sério a privacidade de nossos clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei 8968 de Proteção da Pessoa frente ao Tratamento de seus Dados Pessoais da Costa Rica.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a BomPixel, com sede em San José, Costa Rica. Para qualquer consulta relacionada ao tratamento dos seus dados, você pode entrar em contato pelo e-mail mzpizote@gmail.com ou pelo WhatsApp +506 7136 0444.
Informações que coletamos
Coletamos as informações que você nos fornece diretamente ao contratar nossos serviços ou entrar em contato: nome completo, e-mail, número de telefone, nome do negócio, endereço do negócio e qualquer outra informação que compartilhe através do formulário de contato ou WhatsApp. Também coletamos automaticamente dados técnicos como seu endereço IP e localização aproximada (país) para exibir preços em sua moeda local.
Base legal do tratamento
Processamos seus dados pessoais com base em: (a) a execução do contrato de assinatura entre você e a BomPixel; (b) seu consentimento expresso ao nos fornecer seus dados; (c) nosso interesse legítimo em melhorar nossos serviços e comunicar atualizações relevantes. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.
Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações para: criar e manter seu site, nos comunicar com você sobre sua conta e serviço, enviar atualizações e notificações de serviço, processar pagamentos de assinatura, melhorar nossos produtos e serviços, e cumprir obrigações legais aplicáveis.
Compartilhamento de informações com terceiros
Não vendemos, trocamos nem transferimos suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas com provedores necessários para operar nosso serviço: Vercel (hospedagem web), WhatsApp/Meta (comunicação com clientes) e provedores de processamento de pagamentos. Todos esses provedores estão obrigados contratualmente a proteger suas informações e usá-las exclusivamente para o serviço contratado.
Transferência internacional de dados
Ao utilizar provedores como Vercel e WhatsApp/Meta, seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora da Costa Rica, incluindo os Estados Unidos. Esses provedores cumprem padrões adequados de proteção de dados e nos comprometemos a garantir que essas transferências sejam realizadas com as salvaguardas apropriadas.
Retenção de dados
Conservamos seus dados pessoais enquanto sua assinatura estiver ativa e durante um período de 12 meses após o cancelamento, para poder reativar seu serviço se desejar. Após esse período, seus dados serão eliminados de nossos sistemas, exceto aqueles que devamos conservar por obrigações legais ou fiscais.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza apenas cookies essenciais para seu funcionamento: detecção de localização (país) para exibir preços em sua moeda local e preferência de idioma. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade nem analítica de terceiros. Não é necessário consentimento adicional para esses cookies essenciais conforme a legislação aplicável.
Proteção de dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito a dados pessoais e revisão periódica de nossas práticas de segurança.
Seus direitos
De acordo com a Lei 8968, você tem direito a: acessar seus dados pessoais, retificar dados inexatos, eliminar seus dados quando não forem mais necessários, se opor ao tratamento dos seus dados, e solicitar a portabilidade dos seus dados. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para mzpizote@gmail.com indicando sua solicitação. Responderemos em um prazo máximo de 5 dias úteis. Se considerar que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar uma reclamação perante a PRODHAB (Agência de Proteção de Dados dos Habitantes da Costa Rica).
Menores de idade
Nossos serviços são direcionados a proprietários de negócios e não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade.
Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. Em caso de alterações substanciais, notificaremos você por e-mail ou WhatsApp com pelo menos 15 dias de antecedência. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com sua data de atualização.
Contato e reclamações
Para consultas sobre esta política ou para exercer seus direitos, você pode entrar em contato por e-mail em mzpizote@gmail.com ou pelo WhatsApp +506 7136 0444. Horário de atendimento: segunda a sexta, 9:00 às 18:00 (horário da Costa Rica). Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação perante a PRODHAB (www.prodhab.go.cr).